Coaching ?!? Vous avez dit Coaching ?? ...
Coaching ?!? Vous avez dit Coaching ?? ...
Le monde actuel emploie le terme coaching à toutes les sauces.
A l'origine, le coach était avant tout un entraineur sportif, qui accompagnait les athlètes et sportifs de haut niveau dans leur recherche d'excellence. Maintenant, on trouve des coachs en tout : coach en onglerie, coach d'intérieur, coach vestimentaire, ...
Et finalement comment s'y retrouver dans ce foisonnement d'appellations ? A quel coach recourir ? Qu'est-ce qui différencie un coach d'un thérapeute ?
è Quelques définitions
Formation= Transfert individuel ou collectif de savoir-faire, de compétences, de techniques par un apprentissage théorique et/ou pratique (démonstration)
Position haute de sachant avec peu d’écoute
Obligation de résultats
Intervient en entreprise (inter ou intra), en école, et en particulier
Conseil= Accompagnement d’un individu, d’une équipe, d’une entreprise, avec apport de solutions et de recommandations, dans la mise en œuvre de techniques et méthodes, la réalisation de projets, en vue d’atteindre des résultats, avec une possibilité de substitution pour la réalisation de certaines tâches (centré objet).
Position haute de sachant, d’expert, avec plus ou moins d’écoute et d’interventionnisme
Obligation de résultats
Intervient uniquement en entreprise
Psychothérapie= Travail individuel, soin apporté par un professionnel de santé, centré sur la personne, son vécu, son histoire et les difficultés, les souffrances que cela peut lui poser au présent d’un point de vue psychologique et/ou comportemental : travail sur l’émotion, les croyances, les rêves, les figures archétypales et parentales, avec un accès volontaire à l’inconscient
Position basse d’écoute sur un Axe Passé – Présent (rétroactif),
avec une recherche de Pourquoi, une compréhension de la cause
et un objectif curatif à long terme (soulager une souffrance)
Obligation de moyens et de résultats, avec un risque de dépendance
Intervient peu en entreprise (ce n’est pas le lieu)
Coaching= Travail individuel ou d’équipe, centré sur la personne, le sujet, en vue d’un épanouissement ou de la résolution d’un problème, l’objectif étant défini par le coaché lui-même (avec l’aide du coach). Le coach aide le coaché à trouver en lui-même les ressources et solutions, en travaillant sur les émotions, le ressenti.
Position basse d’écoute active sur un axe Présent – Futur,
avec une recherche de Comment
et un objectif d’épanouissement à court – moyen terme
Obligation de moyens
Intervient principalement en entreprise (équipe, individu)
En quoi le coaching se distingue plus particulièrement
Tous : formation, psychothérapie, conseil et coaching, sont censés être dispensés par des professionnels aguerris.
Coaching et thérapie mettent en œuvre un processus réparateur :
Le coaching, par son centrage sur le sujet, induit l’existence de transfert et contre-transfert, comme en thérapie.
Le coaching, par son approche orienté Comment, mobilise l’individu, son histoire, son éducation, ses souffrances, mais n’en recherche pas la cause : ce sont des ressources pour le futur
L’écoute demeure commune aux deux approches, même si elle n’est pas orientée de la même manière et ne vise pas la même finalité
Une importance significative est accordée aux manifestations de l’inconscient, débouchant sur un traitement différent : réparation d’une souffrance psychique en thérapie et épanouissement personnel en coaching
Le coaching se distingue, notamment de la thérapie, en répondant à une demande conjoncturelle et contextuelle, avec un travail sur une durée relativement courte.
Néanmoins, le coaching vise à définir une voie intermédiaire entre la psychothérapie et le conseil, à plusieurs titres :
Une écoute respectueuse, attentive, bienveillante, empathique, en miroir, inscrite dans une relation de partenariat
Une présence active sans se substituer au coaché dans la recherche de solutions, l’objectif restant l’autonomie du coaché
Un axe de travail Présent – Futur : identification de ce qui va bien aujourd’hui (ressources) et analyse du présent pour préparer un futur prometteur
Un travail centré sur le sujet et sur sa relation avec l’objet (difficulté relationnelle, prise de fonction, saturation, besoin de développement, …)
Une recherche de congruence, d’harmonie Tête / Mental, Cœur / Emotions, Corps / Physique : le coach aide le coaché à comprendre ce qu’il ressent au moment présent, à en décrypter d’éventuelles manifestations de manière à favoriser un changement en profondeur, ancré par les émotions, l’expérimentation
Certains types de coaching peuvent, en outre, se rapprocher de la thérapie (life coaching) ou du conseil (coaching interventionniste).
L’apport du coaching selon moi
L’apport primordial du coaching réside dans :
Son aspect Maïeutique : le coach accompagne pas à pas le coaché par un jeu de questionnement ouvert, d’écho, de miroir pour faciliter son accouchement à soi-même (cf Socrate). C’est le coaché qui trouve lui-même ses réponses
La règle des 3 P : par la protection qu’il apporte via un cadre et des règles définis, le coach permet au coaché d’expérimenter de nouveaux comportements, de découvrir de grilles de lectures pour libérer pleinement son potentiel, sa puissance.
La frontière entre coaching et formation / conseil paraît très nette.
La frontière entre coaching et thérapie s’avère plus ténue. C’est avant tout une question de déontologie et de formation du coach. Un coach de formation psychanalytique s’autorisera plus volontiers, au bénéfice de son client, des ouvertures vers la recherche des causes, que le coach d’origine managérial.